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[-p][p] 分会在正式注册登记之后缘由

来源: 分类:奇幻 查看:0次 时间:2020年04月04日

相信大部分人脑海中首先想到的就是一个很简单的概念 产品质量。

其实,品质不单是产品质量,还包括企业品质、管理层品质、人才品质、服务品质等范畴,而品牌只是将这些品质组合成的一个理念而已。

上规模的卫浴企业,产品品质都是经过层层检测的。注浆成型后第一次检测,产品施釉之后进行第二次检测,产品进过高温窑炉烧制以后,进行第三次检测。无论是产品表面还是冲压环节,检测工作人员都是兢兢业业,不敢马虎。由于所有产品的内部都有产品的 出生证 ,这里既包括注浆工人代码,也包括施釉工作人员、检测人员、烧制班组的代码。只有产品1出市场,有质量问题,企业可以在 出生证 上找出原因之所在。

产品质量是企业生存的第一道关卡,如果产品质量都不合格,如果企业总是遭到经销商的投诉遭到消费者的投诉,估计这个企业根本就活不到今天。

但是,佛山乃至中国,大部分的企业都会抓制造,抓品质,但是在其他方面的品质却不容乐观。他们可以花几百万聘请厂长,可以高薪挖技术骨干,但是他们没有斟酌企业的多重组合。他们在品牌组合,企业文化打造上微不足道。

品质能否完美,不单是企业所具有的素质,所坚守和捍卫的商业道德和所保护的诚信,同时也是台前幕后所有员工对企业的投入程度,以及业务的流程和管理系统的效率等方面。品质取决于企业内的每个人,每一个员工,取决于各个方面。

品质是价值的源泉,要创造品牌价值,需要从不同的角度去打造品质,需要从不同的层次去塑造品质。不单企业要重视,经销商更应该全力以赴。卫浴产品,厂家不可能直接面对消费者,大部分的企业都是通过经销商代理来实现产品销售。所以,终端经销商的表现如何,终端导购的形象,服务水平以及谈判能力如何,直接影响消费者对该品牌的评价。

在瓷砖领域,欧神诺陶瓷是一面旗帜,不单逆势飞扬,在企业全面提升的同时,经销商也得到全面提升。所以面对行业的不景气,面对市场的不友好,仍然快速发展。

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原因何在,缘由在于欧神诺陶瓷董事长鲍杰军经常去终端走访,常常去给经销商授课,经常去给店长店员导购培训。比如他到北京,他就把华北几大城市的经销商,店长,导购集合起来培训,他到西安,他就把西北几大城市的经销商,店长,导购集合起来培训。使得所有经销商,所有店长和导购对鲍杰军的品牌理念,品牌主张,企业文化,产品特点非常了解。他的每次巡回演讲,都让终端经销商,店长们对品牌的认同感更加深了一层。这类巡回造成的结果是,每一个导购每个店员以服务欧神诺为荣。他们由内而外散发出的气质让顾客认可欧神诺,认定欧神诺,同时不断介绍朋友来购买欧神诺产品。

而卫浴领域,对于终端的培训,对于经销商,店长店员的培训却非常少。一年一次是大部分企业的做法。而且这一次都是经销商自己,主要销售骨干而已,一线的店员大部分无缘参加。

建材领域要打造强势品牌,非常的困难,原因在于不单要让自己强势,同时要让经销商强势。鲍杰军的做法就是走进终端,走进一线。与一线导购密切接触,与一线店长亲密交换。

员工的 和投入,流程和系统的运转效率,部门之间的沟通协调,以及品牌与客户接触的每个环节,都是产生价值的源泉,品牌值不值钱,值多少钱,就是取决于客户在心中究竟是怎么样看待和感受你的品牌的。

在消费者心目中,品质是品牌产品的一个有形的承诺,它被视为是理所当然的。而且品质是相对而言很容易为对手所复制,所以无论如何卓着,产品也不能成为一个代表品牌独一无二的卖点,不能成为一个企业核心竞争力的唯一体现。

只有从管理层到普通员工,从经销商到一线导购都自发贯穿全部企业的运转当中,整个业务环节当中,成为一种信仰和精神,那时品质才能终究产生一股令对手难以追随和简单模仿的强大气力。

但是,作为陶瓷卫浴行业,很多管理层常常弄些小动作,吃拿卡要,使得很多业务员也一心多用,同时担负多个不同行业不同企业的业务员,一次出差,不单有出差补贴,同时有事迹提成,无论是哪一单谈成了,成绩究竟是自己的。而这种风气一旦成形,终端经销商对于品牌的认可度也就相差甚远。

品质是无形的,他是公司的声誉和诚信,品牌的传统和愿景。品质也是有形的,他是产品,服务,服务人员,销售场所的氛围,设计和广告。

如何打造企业的品质,如何让品质成为企业发展的基石,不单是每个老板要斟酌的问题,也是每一个经销商需要思考的问题。因为经销商和厂家,永远是唇齿相依,共荣共退。

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